À première vue, le titre peut sembler cocasse. Après tout, pour devenir comptable, ne faut-il pas une passion pour les chiffres et une insensibilité générale aux gens ? En tout cas, c'est le cliché qui revient souvent quand on pense aux comptables : on les voit comme des professionnels certes fiables, mais peu enclins à se montrer empathiques. Leur boulot, avant tout, c'est les chiffres ; les humains passent par après.
Cette vision n'est pas totalement fausse – après tout, il y a toujours un fond de vérité dans les mensonges ou les rumeurs. Elle demeure, cependant, majoritairement fausse. Beaucoup de comptables sont tout le contraire : ce sont des êtres chaleureux et très empathiques. Croyez-le ou non : l'empathie est quelque chose d'essentiel pour être un bon comptable.
L'empathie...
Si cette affirmation vous surprend, laissez-moi m'expliquer davantage. En tant que comptable de Montréal, nous faisons affaire avec des gens de tous les milieux. Majoritairement, nous faisons affaire avec des gens qui débutent dans le monde du business. Ces gens-là sont travailleurs autonomes ou ont des PME. Souvent, ils sont seuls ; parfois, ils ont des employés. Bref, ils n'ont pas de gros moyens financiers, mais leurs rêves, eux, sont énormes.
Et ce sont leurs rêves que nous entendons tous les jours, dans notre bureau, quand ils nous parlent de leurs derniers problèmes financiers, quand ils cherchent un moyen pour payer moins d'impôts ou quand ils cherchent à diversifier leurs revenus. À la longue, on finit par s'attacher à eux et on veut autant leur succès qu’eux désirent le leur.
… c'est essentiel
Si on m'avait demandé ce qu'il fallait pour être comptable il y a une décennie, j'aurais répondu une passion pour les chiffres. Aujourd'hui, après toute l'expérience que j'ai accumulée, je suis formel : il faut avant tout de l'empathie. Sinon, vous n'arriverez jamais à aimer ce métier. Vous allez trouver le temps long, et au final, vous allez abandonner.
Cette vision n'est pas totalement fausse – après tout, il y a toujours un fond de vérité dans les mensonges ou les rumeurs. Elle demeure, cependant, majoritairement fausse. Beaucoup de comptables sont tout le contraire : ce sont des êtres chaleureux et très empathiques. Croyez-le ou non : l'empathie est quelque chose d'essentiel pour être un bon comptable.
L'empathie...
Si cette affirmation vous surprend, laissez-moi m'expliquer davantage. En tant que comptable de Montréal, nous faisons affaire avec des gens de tous les milieux. Majoritairement, nous faisons affaire avec des gens qui débutent dans le monde du business. Ces gens-là sont travailleurs autonomes ou ont des PME. Souvent, ils sont seuls ; parfois, ils ont des employés. Bref, ils n'ont pas de gros moyens financiers, mais leurs rêves, eux, sont énormes.
Et ce sont leurs rêves que nous entendons tous les jours, dans notre bureau, quand ils nous parlent de leurs derniers problèmes financiers, quand ils cherchent un moyen pour payer moins d'impôts ou quand ils cherchent à diversifier leurs revenus. À la longue, on finit par s'attacher à eux et on veut autant leur succès qu’eux désirent le leur.
… c'est essentiel
Si on m'avait demandé ce qu'il fallait pour être comptable il y a une décennie, j'aurais répondu une passion pour les chiffres. Aujourd'hui, après toute l'expérience que j'ai accumulée, je suis formel : il faut avant tout de l'empathie. Sinon, vous n'arriverez jamais à aimer ce métier. Vous allez trouver le temps long, et au final, vous allez abandonner.